Visa Casino Italia 2026: Guida Completa agli Operatori che Accettano Visa
Il mercato italiano del gioco online regolamentato da ADM (Agenzia delle Dogane e dei Monopoli) conta oltre 90 concessioni attive al 2026, e la quasi totalità accetta carte Visa per depositi e prelievi. Il dato interessante non è l'ubiquità del circuito, quanto la disparità di condizioni applicate: commissioni, tempi di accredito e limiti mensili variano sensibilmente da operatore a operatore. Questa guida analizza le condizioni reali, i metodi alternativi e i criteri di scelta per chi usa Visa come strumento principale.
Visa non è un operatore di gioco: è un circuito di pagamento che processa transazioni tramite istituti emittenti. Quando un casinò italiano "accetta Visa", in realtà si appoggia a un acquirer e a un PSP (Payment Service Provider) che gestiscono l'autorizzazione. La distinzione conta perché spiega tempi, rifiuti e limiti: non dipendono dal casinò, ma dalla catena di intermediari. In Italia il circuito Visa gestisce oltre il 45% delle transazioni su carte di credito e debito, secondo i dati aggregati del settore bancario.
Cosa Significa "Visa Casino" nel Contesto Italiano
La locuzione "visa casino" indica, nella pratica quotidiana degli utenti italiani, un casinò online che consente di depositare e prelevare tramite carta Visa. Non esiste un casinò "di Visa": il circuito non gestisce sale da gioco. Chi cerca questo termine vuole sapere quali piattaforme autorizzate ADM accettano la propria carta senza complicazioni, quali applicano commissioni, e quali garantiscono prelievi rapidi.
Il quadro normativo è cambiato profondamente dal Decreto Dignità del 2018, che ha vietato la pubblicità del gioco d'azzardo in Italia. Questo ha ridotto la visibilità dei brand ma non la loro operatività: le concessioni ADM restano attive, i pagamenti con Visa funzionano regolarmente, e il mercato online ha continuato a crescere fino a superare i 4 miliardi di euro di raccolta annua nel 2025.
Visa è Accettata da Tutti i Casinò ADM Italiani?
Quasi tutti, ma non tutti allo stesso modo. I grandi operatori con licenza ADM accettano Visa per depositi istantanei e, nella maggior parte dei casi, anche per prelievi. Le eccezioni riguardano piattaforme che privilegiano portafogli elettronici o bonifici per ridurre i costi di intermediazione. Su 90+ concessioni attive, circa 75 accettano Visa sia in entrata che in uscita, mentre una decina la limita ai soli depositi.
La differenza tra "accettare Visa" e "supportare prelievi Visa" è sostanziale per l'utente. Un casinò può permettere il deposito con carta ma richiedere un metodo diverso per il prelievo, spesso per ragioni antifrode o per ridurre il rischio di chargeback. Verificare questa condizione prima di depositare evita spiacevoli sorprese al momento del ritiro.
Quali Sono i Vantaggi Reali di Visa Rispetto ad Altri Metodi?
I vantaggi operativi di Visa rispetto a portafogli elettronici o bonifici si concentrano su tre aree: immediatezza del deposito, copertura universale e protezione tramite chargeback. Il deposito con Visa è generalmente istantaneo, mentre un bonifico SEPA richiede da 1 a 3 giorni lavorativi. La copertura è totale: qualsiasi conto corrente italiano è collegato a una carta Visa o Mastercard.
Il rovescio della medaglia riguarda i prelievi. Molti operatori processano i prelievi Visa in 1-5 giorni lavorativi, contro le 24-48 ore tipiche di portafogli come PayPal o Skrill. Inoltre, alcune banche italiane applicano commissioni su transazioni verso merchant di gioco, classificandole come "anticipo contante" con interessi dal giorno stesso.
Confronto Operatori: Condizioni Visa su Piattaforme ADM
La tabella seguente riassume le condizioni Visa dichiarate da operatori attivi sul mercato italiano. I dati riflettono le condizioni pubbliche al 2026 e possono variare in base al tipo di carta, all'istituto emittente e allo status del conto giocatore (verificato o meno).
| Operatore | Deposito Min. | Prelievo Visa | Tempo Accredito | Commissioni |
|---|---|---|---|---|
| Sisal casino | 10 € | Sì | 1-3 giorni | Nessuna |
| Snai casino | 10 € | Sì | 2-5 giorni | Nessuna |
| Lottomatica casino | 10 € | Sì | 1-3 giorni | Nessuna |
| GoldBet casino | 10 € | Sì | 2-4 giorni | Nessuna |
| Eurobet casino | 10 € | Sì | 1-3 giorni | Nessuna |
| Bet365 casino | 10 € | Sì | 1-5 giorni | Nessuna |
| Planetwin365 casino | 10 € | Sì | 1-3 giorni | Nessuna |
| StarCasinò | 10 € | Sì | 1-3 giorni | Nessuna |
| BetFlag casino | 10 € | Sì | 2-4 giorni | Nessuna |
| William Hill casino | 10 € | Sì | 1-5 giorni | Nessuna |
I tempi di accredito indicati rappresentano la finestra dichiarata dagli operatori per conti verificati. Nella pratica, la maggior parte dei prelievi Visa viene processata entro 24-48 ore dal lato casinò, mentre il tempo residuo dipende dalla banca emittente. Un prelievo richiesto venerdì sera può arrivare sul conto il martedì successivo.
Quali Operatori Offrono i Prelievi Visa più Rapidi?
I prelievi Visa più rapidi sul mercato italiano si registrano su Sisal, Lottomatica, Eurobet e StarCasinò, con accrediti dichiarati in 1-3 giorni lavorativi. Questi operatori gestiscono internamente il processo di payout e inviano l'ordine all'acquirer entro poche ore dalla richiesta, riducendo il tempo di attesa complessivo.
Su Bet365 e William Hill i tempi salgono a 1-5 giorni perché le procedure di verifica antifrode sono più articolate, soprattutto al primo prelievo. Chi ha urgenza di liquidità dovrebbe considerare metodi alternativi come PayPal o bonifico istantaneo, disponibili su molti degli stessi operatori.
Esistono Commissioni sui Depositi Visa nei Casinò Italiani?
Nella quasi totalità dei casinò ADM italiani, i depositi Visa sono esenti da commissioni per il giocatore. L'operatore assorbe il costo di intermediazione, che si aggira tra l'1% e il 2,5% del valore della transazione. Su un deposito di 100 €, il costo per il casinò è di circa 1,50-2,50 €, importo che non viene trasferito all'utente.
Le commissioni possono comparire in due casi: quando la banca emittente classifica la transazione come "anticipo contante" (tipico di alcune carte di credito, non di debito), oppure quando si deposita su piattaforme offshore non regolamentate ADM. In quest'ultimo caso, oltre alle commissioni bancarie, si perde ogni tutela legale italiana.
Operatori Visa Casino: Analisi Dettagliata dei Brand ADM
Il panorama italiano offre una ventina di brand consolidati che accettano Visa con condizioni trasparenti. L'analisi che segue si concentra su elementi verificabili: licenza ADM, condizioni di pagamento, provider di giochi integrati e specificità operative. Nessun giudizio soggettivo, solo dati comparabili.
Sisal, Snai e Lottomatica: i Tre Maggiori per Volume
Sisal casino opera con concessione ADM e integra provider come NetEnt, Pragmatic Play e Playtech. Il deposito minimo con Visa è di 10 €, il prelievo viene processato in 1-3 giorni lavorativi senza commissioni. Il catalogo include slot, roulette live con Evolution e tavoli blackjack. Il limite di prelievo mensile per conti standard è di 50.000 €.
Snai casino, storico operatore italiano con oltre 30 anni di presenza sul territorio, accetta Visa per depositi da 10 € e prelievi in 2-5 giorni. La sezione casinò integra Microgaming, NetEnt e provider specializzati in live dealer. Il vantaggio competitivo è la rete di punti vendita fisici, che consente operazioni di conto anche in modalità ibrida.
Lottomatica casino è il brand con la maggiore base utenti in Italia, forte di una rete di ricevitorie capillare. Visa è accettata per depositi e prelievi, con accrediti dichiarati in 1-3 giorni. L'offerta giochi copre oltre 1.500 titoli da provider come Pragmatic Play, Hacksaw Gaming e Red Tiger. Il deposito massimo mensile per conti standard si attesta sui 10.000 €.
Eurobet, Bet365 e Planetwin365: Copertura e Affidabilità
Eurobet casino accetta Visa con deposito minimo di 10 € e prelievi in 1-3 giorni. Il catalogo integra Evolution per il live, NetEnt per le slot e IGT per i tavoli classici. L'operatore è controllato dal gruppo Entain, che garantisce standard di compliance uniformi a livello europeo.
Bet365 casino è tra i brand internazionali più riconoscibili, con licenza ADM per il mercato italiano. Visa è supportata per depositi e prelievi, con tempi di accredito tra 1 e 5 giorni. L'offerta slot supera i 500 titoli, con integrazioni da Microgaming, Playtech e provider specializzati. Il limite di prelievo giornaliero standard è di 30.000 €.
Planetwin365 casino opera con licenza ADM e accetta Visa senza commissioni. I prelievi vengono processati in 1-3 giorni. Il catalogo include provider come Pragmatic Play, NetEnt e Yggdrasil. La piattaforma è nota per l'interfaccia mobile ottimizzata e per il programma di fidelizzazione basato su punti convertibili.
StarCasinò, BetFlag e William Hill: Alternative Solide
StarCasinò, controllato dal gruppo Betsson, accetta Visa per depositi da 10 € e prelievi in 1-3 giorni. Il catalogo supera i 2.000 titoli, con forte presenza di slot Pragmatic Play e NetEnt. Il programma bonus prevede pacchetti di benvenuto con requisiti di puntata (wagering) che variano tra 20x e 40x sull'importo bonus.
BetFlag casino è un operatore italiano con licenza ADM, attivo dal 2012. Visa è accettata per depositi e prelievi, con accrediti in 2-4 giorni. L'offerta integra Evolution, Pragmatic Play e Microgaming. Il servizio clienti è disponibile in italiano via chat, email e telefono con orari estesi.
William Hill casino, brand storico del Regno Unito, opera in Italia con concessione ADM. Visa è supportata per depositi e prelievi in 1-5 giorni. Il catalogo slot è ampio, con integrazioni da NetEnt, Playtech e IGT. I limiti di prelievo mensile per conti verificati raggiungono i 50.000 €.
Altri Operatori Rilevanti nel Panorama Italiano
VinciTu casino, AdmiralBet casino e Betpoint casino completano il quadro degli operatori ADM che accettano Visa. VinciTu è controllato dal gruppo SKS365, AdmiralBet da Novomatic, Betpoint da un gruppo italiano indipendente. Tutti e tre offrono depositi da 10 € e prelievi in 1-5 giorni.
Betitaly casino, Betpassion casino e DomusBet casino rappresentano l'offerta di nicchia, con cataloghi più contenuti ma attenzione al servizio clienti. Anche QuiGioco casino, Betnero casino e Replatz.it casino accettano Visa con condizioni standard. I provider ricorrenti sono Pragmatic Play, NetEnt, Evolution e Hacksaw Gaming.
Operatori Internazionali con Licenza Estera
Alcune piattaforme come Stake casino, Roobet casino, 1xBet casino e Vavada casino operano con licenze estere (Curacao, Anjouan) e accettano Visa per depositi. Questi brand non sono regolamentati ADM: operano in regime offshore, con tutele legali differenti e nessuna protezione del quadro normativo italiano.
Su queste piattaforme i prelievi Visa possono richiedere da 1 a 7 giorni, e le commissioni bancarie variano in base all'istituto emittente. L'aspetto critico è la mancanza di copertura ADM in caso di controversie: nessun arbitrato italiano, nessun fondo di tutela. Chi sceglie questa strada lo fa con piena consapevolezza dei rischi.
Come Depositare e Prelvare con Visa: Procedura Passo a Passo
La procedura per depositare con Visa su un casinò ADM è standardizzata e richiede pochi minuti. Il prerequisito è un conto giocatore verificato con documento d'identità e codice fiscale. La verifica è obbligatoria per legge e viene completata entro 24-48 ore dall'invio dei documenti.
Quali Sono i Passaggi per un Deposito Visa?
- Accedi al conto giocatore sul sito del casinò ADM selezionato.
- Vai alla sezione "Deposita" o "Cassa" e seleziona Visa come metodo.
- Inserisci l'importo desiderato (minimo tipico 10 €, massimo variabile da 500 € a 5.000 € per transazione).
- Compila i dati della carta: numero, scadenza, CVV, intestatario.
- Conferma la transazione. Il saldo viene aggiornato in pochi secondi.
Il deposito con Visa è generalmente istantaneo. In rari casi, l'acquirer può richiedere una verifica aggiuntiva (3D Secure) che aggiunge 30-60 secondi alla procedura. Il saldo è immediatamente disponibile per giocare su slot, roulette o tavoli live.
Quali Sono i Passaggi per un Prelievo Visa?
- Verifica che il conto sia completamente verificato (KYC completato).
- Accedi alla sezione "Prelievo" e seleziona Visa.
- Inserisci l'importo (minimo tipico 20 €, massimo variabile da 5.000 € a 50.000 € mensili).
- Conferma la richiesta. Riceverai una email di presa in carico.
- Attendi l'accredito: 1-5 giorni lavorativi a seconda dell'operatore e della banca.
Il prelievo Visa richiede che il conto abbia completato i requisiti di puntata su eventuali bonus attivi. Se hai ricevuto un bonus di benvenuto, devi aver raggiunto il wagering richiesto (tipicamente 20x-40x) prima di poter prelevare. In caso contrario, la richiesta viene rifiutata o il bonus viene annullato.
Perché un Prelievo Visa Può Essere Rifiutato?
Un prelievo Visa può essere rifiutato per quattro ragioni principali: conto non verificato, bonus con wagering non completato, richiesta di prelievo superiore al limite mensile, oppure sospetto di attività fraudolenta. In tutti i casi l'operatore è tenuto a comunicare la motivazione via email.
Un caso frequente riguarda il prelievo su una carta diversa da quella usata per il deposito. La maggior parte degli operatori ADM richiede che il prelievo avvenga sullo stesso strumento utilizzato per depositare, come misura antiriciclaggio. Se la carta è scaduta nel frattempo, occorre contattare il servizio clienti per concordare un metodo alternativo.
Metodi di Pagamento Alternativi a Visa nei Casinò Italiani
Visa non è l'unica opzione. Il mercato italiano offre diversi metodi con caratteristiche differenti in termini di velocità, commissioni e copertura. La scelta dipende dalle priorità del giocatore: immediatezza, assenza di costi, oppure tracciabilità completa.
| Metodo | Deposito | Tempo Prelievo | Commissioni Tipiche | Copertura ADM |
|---|---|---|---|---|
| Visa | Istantaneo | 1-5 giorni | 0% (0-2% banca) | Sì |
| Mastercard | Istantaneo | 1-5 giorni | 0% (0-2% banca) | Sì |
| PayPal | Istantaneo | 24-48 ore | 0% | Sì |
| Skrill | Istantaneo | 24 ore | 0-1% | Sì |
| Neteller | Istantaneo | 24 ore | 0-1% | Sì |
| Bonifico SEPA | 1-3 giorni | 1-3 giorni | 0% | Sì |
| PostePay | Istantaneo | 1-3 giorni | 0-1% | Sì |
| Crypto (BTC/ETH) | 10-30 min | 10-60 min | Variabile | No (offshore) |
I portafogli elettronici come PayPal, Skrill e Neteller offrono i prelievi più rapidi, con accrediti in 24-48 ore. Il limite è che non tutti gli operatori ADM li supportano per i prelievi, e alcuni applicano commissioni di prelievo tra l'1% e il 2%. PostePay è diffuso ma con limiti di importo inferiori rispetto a Visa.
Quando Conviene Scegliere Visa Rispetto a PayPal o Skrill?
Visa conviene quando la priorità è la semplicità: nessun conto aggiuntivo da aprire, nessuna verifica separata, nessun saldo da gestire. PayPal e Skrill richiedono un account dedicato, una verifica identità separata e, in alcuni casi, commissioni di prelievo. Visa è già collegata al conto bancario e funziona immediatamente.
La convenienza cambia se si preleva spesso. Su 10 prelievi mensili da 200 €, un portafoglio elettronico con accredito in 24 ore offre un vantaggio di liquidità di 3-4 giorni rispetto a Visa. Per chi gioca occasionalmente, la differenza è marginale; per chi opera con volumi maggiori, la velocità diventa rilevante.
Cosa Succede se la Banca Blocca una Transazione verso un Casinò?
Alcune banche italiane bloccano o rallentano le transazioni verso merchant di gioco, classificandole come operazioni a rischio. Il blocco può essere automatico (sistemi antifrode) o manuale (policy interna). In questi casi la transazione viene rifiutata e l'importo non viene addebitato.
Per risolvere, occorre contattare la banca e chiedere l'autorizzazione per il merchant specifico. Alcune banche richiedono una comunicazione scritta; altre sbloccano dopo una telefonata al servizio clienti. In alternativa, si può usare una carta di debito prepagata o un portafoglio elettronico collegato a un'altra banca.
Bonus, Promozioni e Requisiti sui Depositi Visa
I bonus di benvenuto sui casinò ADM italiani sono soggetti a limiti normativi stringenti. Il Decreto Dignità ha vietato la pubblicità del gioco, ma i bonus interni al conto giocatore restano consentiti. Le condizioni variano da operatore a operatore, con requisiti di puntata (wagering) tra 20x e 40x.
Come Funzionano i Requisiti di Puntata sui Bonus Depositati con Visa?
Un bonus di benvenuto del 100% fino a 500 € con wagering 30x richiede di puntare 15.000 € (500 € x 30) prima di poter prelevare le vincite generate dal bonus. Il calcolo si applica all'importo bonus, non al deposito. Il deposito è sempre prelevabile dopo l'esaurimento del bonus o la sua cancellazione.
Le slot contribuiscono al 100% del wagering, i tavoli live al 10-20%, la roulette al 5-10%. Queste percentuali sono standard nel settore e vengono indicate nei termini e condizioni. Un giocatore che punta solo su roulette deve attendere 10-20 volte più a lungo per completare il wagering rispetto a chi gioca slot.
Quali Operatori Offrono i Bonus più Trasparenti?
Sisal, Lottomatica ed Eurobet offrono condizioni di bonus tra le più chiare, con wagering dichiarato in evidenza e termini accessibili dalla pagina promozioni. StarCasinò e BetFlag pubblicano tabelle di contribuzione per tipologia di gioco. Bet365 e William Hill forniscono calcolatori di wagering direttamente nell'area utente.
Il consiglio pratico è leggere sempre tre voci: wagering, tempo di scadenza del bonus (tipicamente 30 giorni) e contribuzione dei giochi. Un bonus con wagering 40x e scadenza 7 giorni è molto più difficile da completare rispetto a un 30x con scadenza 30 giorni, anche se l'importo nominale è identico.
Sicurezza, Licenze e Tutela del Giocatore
Il quadro normativo italiano è tra i più rigorosi in Europa. Tutti gli operatori con concessione ADM sono soggetti a controlli periodici, verifiche sui sistemi RNG (Random Number Generator) e obblighi di segnalazione delle transazioni sospette. La licenza ADM è il primo filtro di affidabilità.
Come Verificare che un Casinò Abbia Licenza ADM?
La licenza ADM è indicata nel footer del sito, con numero di concessione e riferimento alla normativa. Il numero può essere verificato direttamente sul portale dell'Agenzia delle Dogane e dei Monopoli. Un operatore senza licenza ADM visibile nel footer non è autorizzato a operare in Italia.
Gli operatori ADM devono rispettare obblighi stringenti: verifica dell'età minima (18 anni), limiti di deposito configurabili, autoesclusione tramite il Registro Unico degli Autoesclusi (RUA), e collegamento al sistema di controllo delle transazioni. Chi opera senza questi requisiti è fuori dal perimetro legale italiano.
Quali Tutele Offre una Licenza ADM?
La licenza ADM garantisce tre tutele concrete: arbitrato italiano in caso di controversia, protezione dei fondi depositati in caso di insolvenza dell'operatore, e verifica dell'equità dei giochi tramite certificazioni indipendenti. Inoltre, gli operatori ADM sono obbligati a collegarsi al RUA per l'autoesclusione.
Fuori dal perimetro ADM, queste tutele non esistono. Un operatore con licenza Curacao o Anjouan non riconosce l'arbitrato italiano, non protegge i fondi in caso di fallimento, e non è soggetto agli obblighi di autoesclusione. La scelta tra ADM e offshore è una scelta tra tutele legali e assenza di tutele.
Come Funziona l'Autoesclusione nei Casinò ADM?
Il Registro Unico degli Autoesclusi (RUA) consente a un giocatore di escludersi da tutti i casinò ADM contemporaneamente, per un periodo da 30 giorni a 5 anni. La richiesta si presenta tramite il sito dell'ADM o direttamente al casinò, che la inoltra al registro.
Durante il periodo di autoesclusione, l'accesso al conto giocatore viene bloccato e i depositi non sono possibili. I fondi residui possono essere prelevati. Al termine del periodo, l'accesso viene riattivato automaticamente, salvo richiesta di proroga. È uno strumento concreto di controllo, non una formalità.
Domande Frequenti sui Casinò Visa in Italia
Qual è il Deposito Minimo con Visa nei Casinò Italiani?
Il deposito minimo standard è di 10 € sulla quasi totalità degli operatori ADM. Alcuni casinò accettano depositi da 5 €, mentre piattaforme internazionali possono richiedere 20 € o più. Il massimo per transazione varia tra 500 € e 5.000 €, con limiti mensili tra 10.000 € e 50.000 €.
Quanto Tempo Richiede un Prelievo Visa su un Casinò ADM?
Il prelievo Visa su un casinò ADM richiede da 1 a 5 giorni lavorativi. Sisal, Lottomatica, Eurobet e StarCasinò processano in 1-3 giorni; Snai, BetFlag e GoldBet in 2-4 giorni; Bet365 e William Hill in 1-5 giorni. Il tempo residuo dipende dalla banca emittente.
Posso Usare Visa su un Casinò Offshore in Italia?
Tecnicamente sì, ma senza tutele legali italiane. Gli operatori offshore con licenza Curacao o Anjouan accettano Visa per depositi e prelievi, ma non riconoscono l'arbitrato ADM, non proteggono i fondi in caso di insolvenza e non si collegano al RUA. La scelta comporta rischi concreti.
Le Vincite su un Casinò Visa Sono Tassate in Italia?
Le vincite sui casinò ADM non sono soggette a tassazione IRPEF per il giocatore. L'operatore versa direttamente l'imposta sulle vincite allo Stato, con un prelievo del 25% sull'importo vinto. Il giocatore riceve l'importo al netto dell'imposta, senza obblighi dichiarativi aggiuntivi.
Cosa Fare se un Prelievo Visa Non Arriva?
Se un prelievo Visa non arriva entro il tempo dichiarato, occorre contattare prima il servizio clienti del casinò per verificare lo stato della transazione. Se il casinò conferma l'invio, va contattata la banca emittente con il codice di riferimento. In caso di controversia, si può ricorrere all'arbitrato ADM.
Visa o Mastercard: Quale Conviene su un Casinò Italiano?
Le condizioni sono equivalenti nella quasi totalità degli operatori ADM: depositi istantanei, prelievi in 1-5 giorni, nessuna commissione. La scelta dipende dalla carta in possesso e dalla banca emittente. Alcune banche applicano condizioni diverse per Visa e Mastercard su transazioni di gioco.
Posso Depositare con Visa su Più Casinò Contemporaneamente?
Sì, non esiste un limite normativo al numero di conti giocatore. Ogni operatore ADM richiede una verifica KYC separata, ma la stessa carta Visa può essere usata su più piattaforme. Attenzione all'autoesclusione RUA: se attiva, blocca l'accesso a tutti i casinò ADM contemporaneamente.
Quali Provider di Giochi Sono Disponibili sui Casinò Visa Italiani?
I provider principali sui casinò ADM sono Pragmatic Play, NetEnt, Microgaming, Evolution, Playtech, Hacksaw Gaming, Red Tiger, Yggdrasil e IGT. La copertura varia da operatore a operatore: Sisal e Lottomatica offrono cataloghi superiori a 1.500 titoli, mentre brand di nicchia si attestano su 500-800 giochi.
Gioco Responsabile: Regole e Strumenti di Tutela
Il gioco d'azzardo in Italia è vietato ai minori di 18 anni. La verifica dell'età è obbligatoria per l'apertura di un conto giocatore e viene effettuata tramite documento d'identità e codice fiscale. Gli operatori ADM applicano controlli incrociati con database pubblici per prevenire accessi da parte di minori.
Il numero verde nazionale per il supporto ai giocatori problematici è 800 558 822, attivo 24 ore su 24 e gratuito. Il servizio è gestito dal Ministero della Salute e offre consulenza psicologica, informazioni sui servizi territoriali e supporto per familiari. Le chiamate sono anonime.
Il Registro Unico degli Autoesclusi (RUA) è lo strumento principale di autotutela: consente di escludersi da tutti i casinò ADM per un periodo da 30 giorni a 5 anni. La richiesta si presenta tramite il portale ADM o direttamente al casinò. Durante il periodo di autoesclusione, ogni accesso e deposito viene bloccato.
Altri strumenti disponibili sui casinò ADM includono: limiti di deposito giornalieri, settimanali e mensili configurabili dall'utente; limiti di tempo di gioco; sospensione temporanea del conto; e report periodici sull'attività di gioco. Questi strumenti sono gratuiti e modificabili in qualsiasi momento dall'area utente.
Il gioco deve restare un'attività ricreativa con budget predefinito. Non giocare mai somme destinate a spese essenziali, non inseguire le perdite, e non giocare sotto stress emotivo. Se il gioco diventa una necessità anziché una scelta, è il momento di usare gli strumenti di autoesclusione e contattare il numero verde.